PLOOM KLUBA NOTEIKUMI

1. ORGANIZATORS. DATU PĀRZINIS

1.1. Šie Ploom Kluba noteikumi (turpmāk tekstā – Noteikumi) nosaka Ploom Kluba Ploom tabakas karsēšanas ierīču lietotāju lojalitātes programmas (turpmāk tekstā – Ploom Klubs)  noteikumus.

1.2. Ploom Kluba organizators – UAB „JTI Baltic”, reģistrācijas numurs 111583352, juridiskā adrese Konstitucijos pr. 21C, LT-08130, Viļņa (turpmāk tekstā – Organizators). Ploom Kluba pasūtītājs un datu pārzinis – „JT INTERNATIONAL SA”, reģ. nr. CHE-105.274.060, PVN maksātāja numurs CHE-116.274.822 MWST, juridiskā adrese: 8, Rue Kazem Radjavi, 1202, Ženēva, Šveice (turpmāk tekstā – Pasūtītājs).

 

2. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

2.1. Ploom Klubā var piedalīties (būt par Ploom Kluba biedru (-i)) tabakas izstrādājumu vai ar to saistītu izstrādājumu (el. cigarešu, augu smēķēšanas izstrādājumu) lietotāji, kuri ir vismaz 18 gadus (no 01.01.2025. – 20 gadus) veci un kuriem Latvijas Republikas teritorijā ir pastāvīga dzīvesvieta, un kuri vietnē www.ploom.lv (turpmāk tekstā – Vietne) ir izveidojuši kontu, izņemot Organizatora un Pasūtītāja darbiniekus, kā arī viņu ģimenes locekļus un tuvākos radiniekus (vecāki, adoptētāji, bērni, adoptētie bērni, brāļi, māsas, laulātie).

2.2. Par Ploom Kluba biedriem tiek atzītas tikai tās personas, kuras atbilst visām šo Noteikumu prasībām.

2.3. Ploom Kluba biedru personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar noteikumiem, kas aprakstīti Privātuma politikā, kura sniegta adresē: https://www.ploom.lv/lv/privatuma-politika.

2.4. Ploom Kluba noteikumus to piemērošanas periodā pēc saviem ieskatiem noteikt ir tiesīgs Organizators un (vai) Pasūtītājs.

 

3. PLOOM KLUBA BIEDRA KONTS

3.1. Persona, kas atbilst šo Noteikumu prasībām, var reģistrēt Ploom kluba kontu (turpmāk tekstā – Konts) un kļūt par Ploom Kluba biedru, izveidojot kontu vietnē. Lai reģistrētos, personai jāaizpilda visi obligātie reģistrācijas lauki un jāapstiprina savs vecums, kā arī citi personas dati, jāpiekrīt šiem Noteikumiem. Nepareizi vai nepilnīgi reģistrēti vai neapstiprināti dati netiks apstrādāti, un tos iesniegusī persona netiks uzskatīta par Ploom Kluba biedru. Ja persona nepiekrīt tās datu apstrādei ar mērķi piedalīties Ploom Klubā  vai atsauc piekrišanu, tādas personas dati vairs netiek apstrādāti un piedalīšanās Ploom Klubā tiek izbeigta.

3.2. Ploom Kluba biedra kontu tā pati persona var reģistrēt tikai vienu reizi. Visi  turpmākie Konti ar datiem, kuri sakritīs, netiks reģistrēti. Ja Organizators nosaka, ka persona, iesniedzot atšķirīgus personas datus, ir reģistrējusi vairākus Kontus, visi tādi Konti tiks dzēsti, par to informējot Ploom kluba biedru ar e-pasta ziņojumu.

 

4. DALĪBA PLOOM KLUBĀ. KODA UN PUNKTU IZMANTOŠANA

4.1. Dalība Ploom Klubā sniedz iespējas saņemt Ploom Kluba dāvanas, savā Kontā savācot noteiktu skaitu lojalitātes punktu (turpmāk tekstā – Punkti). Punkti tiek piešķirti turpmāk norādītajā kārtībā.

4.2. Kļūstot par Ploom kluba biedru, jums tiks piešķirts speciāls kods (turpmāk tekstā – Kods), ar kuru varēsiet dalīties ar paziņu – kas to vēlas un kas ir ne jaunāka par 18 gadu (no 01.01.2025. – 20 gadu) vecumu, un kurai Latvijas Republikas teritorijā ir pastāvīga dzīvesvieta, un kura lieto tabakas izstrādājumus vai ar tabakas izstrādājumiem saistītus izstrādājumus. Koda derīguma termiņš ir neierobežots, izņemot Noteikumos minētajos gadījumos.

4.3. Izmantojot Kodu, ar kuru dalījāties, persona varēs reģistrēties par Ploom Kluba biedru. Kad persona būs piereģistrējusies un tāpat veikusi citas Organizatora noteiktās darbības, savā Kontā saņemsiet noteiktu Punktu skaitu.

4.4. Ar savu Kodu varat dalīties tikai personīgajiem mērķiem un privātas komunikācijas veidā, t. i., ir aizliegts Kodu publiski paziņot vai padarīt publiski pieejamu, ieskaitot, taču neaprobežojoties ar  elektronisko vidi, piemēram, tērzētavās, sociālo tīklu grupās u. tml. Aizliegts dalīties ar Kodu, kā arī ar Ploom Klubā saņemtajām dāvanām komerciāliem mērķiem vai citiem piepelnīšanās mērķiem (piemēram, par atlīdzību). Šī noteikuma neievērošana ir rupjš Noteikumu pārkāpums. Ja rodas pamatotas aizdomas par tādu rīcību, Organizatoram ir tiesības nekavējoties dzēst Ploom Kluba biedra Kontu bez iepriekšēja brīdinājuma, kā arī nesniegt par Punktiem pasūtītās dāvanas. Organizatoram tāpat ir tiesības anulēt Kodu, ja tas tiek izmantots ļaunprātīgi. Par Koda anulēšanu Organizators paziņo Ploom Kluba biedram Kontā vai ar e-pasta ziņojumu.

4.5. Izmantojot jūsu sniegto Kodu, 4.2. punktā norādītā persona varēs iegādāties vienu Ploom ierīci tās tirdzniecības vietās. Viena persona to pašu kodu var izmantot tikai vienu reizi. Kods nevar tikt izmantots Ploom ierīces izmēģināšanai.

4.6. Par dažādām savām un personu, kuras izmantojušas jūsu Kodu, darbībām saņemsiet tik Punktus, cik ir norādīti jūsu Kontā sniegtajā atbilstošajā informācijā. Organizatoram un (vai) Pasūtītājam ir tiesības jebkurā laikā mainīt darbību, par kurām Ploom Kluba biedriem tiek piešķirti Punkti, sarakstu, kā arī par konkrētām darbībām piešķiramo Punktu skaitu.

4.7. Kad esat savācis noteiktu Punktu daudzumu, tos varēsiet iemainīt pret Kontā piedāvātajām dāvanām. Pasūtot dāvanu, jūsu savāktais Punktu skaits tiek atbilstoši samazināts. Iemainot Punktus pret dāvanām, tiek piemērots Punktu maiņas (t. i., dāvanu pasūtīšanas) laikā spēkā esošais Punktu skaits, kas nepieciešams, lai saņemtu noteiktu dāvanu.

4.8. Esošais Punktu skaits vienmēr tiek parādīts jūsu Ploom Kluba biedra Kontā.

4.9. Punkti nevar tikt nodoti citai personai vai iemainīti pret naudu.

4.10. Punktu derīguma periods ir divi gadi no to piešķiršanas dienas Ploom Kluba biedram. Kad ir beidzies Punktu derīguma periods, tos nevar iemainīt pret dāvanām. Kontā tiek sniegta informācija par visu Ploom Kluba biedram piederošo Punktu derīguma periodiem.

 

5. DĀVANAS

5.1. Ploom Kluba biedriem par Punktiem piedāvāto dāvanu saraksts ir sniegts Kontā. Pēc Organizatora un (vai) Pasūtītāja iniciatīvas tas var tikt mainīts bez iepriekšēja paziņojuma.

5.2. Dāvanas nav paredzētas pārdošanai un informācija par dāvanām, kas sniegta Kontā, nav uzskatāma par oferti.

5.3. Dāvanu daudzums ir ierobežots, tāpēc Organizators un (vai) Pasūtītājs nav atbildīgs par to, ja Ploom Kluba biedra vēlamo dāvanu krājumi ir beigušies un nebūs iespējams pasūtīt konkrēto dāvanu.  

5.4. Reālā dāvanu krāsa (nokrāsa) var atšķirties no fotogrāfijās redzamās jūsu datora, telefona vai citas ierīces ekrāna iestatījumu dēļ.

5.5. Dāvanas tiks piegādātas uz jūsu norādīto adresi.

5.6. Iemainot Punktus pret konkrētu dāvanu, t. i., pasūtot dāvanu, tāds pasūtījums ir neatsaucams un tā dati ir nemaināmi.

5.7. Ja ar Ploom kluba biedru saistītu iemeslu dēļ dāvana nevar tikt izsniegta un tā atdota atpakaļ sūtītājam, biedrs zaudē iespēju saņemt atpakaļ atdoto dāvanu, un punkti, kuri izmantoti dāvanas pasūtīšanai, netiek atdoti atpakaļ.

5.8. Dāvanas netiek mainītas pret citām dāvanām vai skaidru naudu un netiek pieņemtas atpakaļ, izņemot nekvalitatīvas dāvanas, kuras var tikt mainītas pret tādām pašām vai, ja tās ir beigušās, pret analogām (pēc Organizatora ieskatiem) dāvanām. Par nekvalitatīvu dāvanu atpakaļatdošanu vai maiņu Ploom Kluba biedriem jāvēršas Ploom palīdzības centrā [email protected] vai 8 800 02022.

5.9. Organizators un Pasūtītājs neatbild par jebkādiem iespējamiem Ploom Kluba biedru zaudējumiem, gan tiešiem, gan netiešiem, kuri piedzīvoti, piedaloties Ploom Klubā, saņemot un lietojot dāvanas, tāpat, kad beigušās noteiktu dāvanu rezerves, izņemot atbildību, no kuras norobežoties neļauj tiesību akti.

5.10. Ja Ploom Kluba biedrs pārkāpj šos Noteikumus, Organizatoram ir tiesības dzēst tāda biedra Kontu, par to paziņojot viņam ar e-pastu (ja vien Noteikumos nav norādīts citādi). Pēc Konta dzēšanas Ploom Kluba biedrs zaudē tiesības uz visiem sakrātajiem Punktiem. Organizators neatbild par Ploom Kluba biedru zaudējumiem, kuri piedzīvoti, biedrus izslēdzot no Ploom Kluba, t. i., dzēšot viņu Kontus un/vai tāpēc nepiešķirot dāvanas, ja Ploom Kluba biedri pārkāpj šos Noteikumus, ieskaitot tos gadījumus, kad viņu sniegtā informācija ir nepareiza vai neprecīza.

5.11. Organizators neatbild par interneta savienojuma traucējumiem. Ja rodas tehniski šķēršļi, kas kavē Ploom Kluba noteikumu īstenošanu, Organizators dara visu iespējamo, lai tos pēc iespējas ātrāk novērstu.

 

6. NOBEIGUMA NOTEIKUMI

6.1. Visi strīdi, kas izriet no Ploom Kluba noteikumiem un (vai) šiem Noteikumiem, tiek risināti pārrunu ceļā. Ja vienošanos nevar panākt pārrunu ceļā, strīdu izšķir Latvijas tiesā Latvijas Republikas likumā noteiktajā kārtībā saskaņā ar Organizatora reģistrācijas vietu.

6.2. Organizatoram ir tiesības vienpusēji apturēt Ploom Kluba nosacījumu piemērošanu, ieskaitot dāvanu piegādi, nepārvaramas varas apstākļos (force majeure), par to informējot Ploom Kluba biedrus.

6.3. Organizatoram ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma grozīt vai papildināt šos Noteikumus, sniedzot grozītos Noteikumus Ploom Kluba biedru Kontos.

6.4. Organizatoram ir tiesības jebkurā brīdī izbeigt Ploom Kluba nosacījumu piemērošanu, par to iepriekš paziņojot Ploom Kluba biedriem viņu Kontos vai ar e-pasta ziņojumu.

6.5. Ja tiek noteikts, ka kāds no šo Noteikumu nosacījumiem nav spēkā, nav likumīgs vai nav īstenojams, tas neietekmē atlikušo noteikumu spēkā esamību to pilnā apmērā.

6.6. Visas pretenzijas, kas saistītas ar Ploom Kluba organizēšanu un (vai) tā nosacījumu izpildi, ir jāiesniedz rakstiski un jānosūta uz e-pasta adresi [email protected]. Uz sūdzībām tiks atbildēts ne vēlāk kā 14 dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas.

Ja rodas jautājumi par Ploom Kluba nosacījumiem, lūdzam rakstīt uz e-pastu [email protected].