Есть несколько разных причин, почему ваш Ploom X Advanced может не заряжаться.

1. USB провод может быть подключен неправильно. Ещё раз проверьте, всё ли правильно подключено.

2. Ваш  USB провод может быть сломан. Попробуйте использовать другой USB провод и блок питания. Лучше всего использовать Ploom X Advanced USB провод.

3. Перезагрузите устройство. Чтобы это сделать, убедитесь, что верхняя крышка закрыта, и снимите переднюю крышку. Нажмите и подержите маленькую кнопку, тонким, тупым предметом, пока устройство завибрирует, тогда наденьте переднюю крышку.

4. Если перезагрузив проблему решить не удалось, свяжитесь с Ploom командой по номеру 800 02022.